Saat sedang browsing atau mengakses sebuah website, mungkin kita pernah mengalami error “ERR_CONNECTION_RESET”. Error ini biasanya muncul ketika browser tidak dapat terhubung dengan server yang dituju. Masalah ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah jaringan hingga konfigurasi browser yang tidak benar.
Dalam artikel ini, kita akan belajar cara mengatasi error ERR_CONNECTION_RESET pada browser.
Apa itu ERR_CONNECTION_RESET?
ERR_CONNECTION_RESET adalah pesan kesalahan yang muncul ketika browser kamu tidak dapat memuat halaman web yang kamu coba akses. Ini disebabkan oleh koneksi jaringan yang terputus antara browser kamu dan server web. Pesan ini seringkali disertai dengan pesan lain seperti “koneksi dibatalkan” atau “tidak dapat menyelesaikan permintaan”.
Penyebab ERR_CONNECTION_RESET
Ada beberapa penyebab yang mungkin menyebabkan ERR_CONNECTION_RESET, termasuk:
a. Koneksi jaringan yang buruk
Salah satu penyebab umum dari pesan error ERR_CONNECTION_RESET adalah koneksi jaringan yang buruk. Jika koneksi internet kamu tidak stabil atau terputus, maka halaman web tidak akan dimuat dan kamu akan melihat pesan ini. kamu dapat mencoba menghubungkan kembali ke jaringan atau memperbaiki koneksi internet kamu untuk mengatasi masalah ini.
b. Firewall atau antivirus yang memblokir koneksi
Beberapa program firewall atau antivirus dapat memblokir koneksi ke situs web tertentu, menyebabkan pesan error ERR_CONNECTION_RESET. Jika kamu memiliki program firewall atau antivirus yang terinstal di komputer kamu, coba matikan sementara dan lihat apakah ini memperbaiki masalah.
c. Situs web sedang offline
Jika situs web yang kamu coba akses sedang offline, maka kamu akan melihat pesan ERR_CONNECTION_RESET. Dalam hal ini, tidak ada yang bisa kamu lakukan kecuali menunggu hingga situs web kembali online.
d. Masalah pada server web
Kadang-kadang pesan error ERR_CONNECTION_RESET disebabkan oleh masalah pada server web yang sedang kamu akses. Hal ini bisa terjadi ketika server web sedang mengalami maintenance atau mengalami overload karena jumlah pengunjung yang terlalu banyak.
Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET
1. Memuat Ulang Halaman
Ketika error ERR_CONNECTION_RESET muncul, hal pertama yang dapat dilakukan adalah memuat ulang halaman. Cukup tekan tombol F5 atau klik tombol refresh di browser. Kemungkinan halaman akan terbuka kembali tanpa error. Jika tidak berhasil, cobalah langkah berikutnya.
2. Hapus Cache Browser
Cache browser dapat menyimpan informasi dari website yang kita kunjungi. Kadang-kadang, cache yang tersimpan dapat menyebabkan masalah saat kita mencoba mengakses website. Untuk mengatasi hal ini, kita dapat menghapus cache browser. Caranya, cukup tekan tombol Ctrl + Shift + Del pada keyboard dan pilih opsi “Clear browsing data” atau “Hapus data jelajah”.
3. Nonaktifkan Ekstensi Browser
Ekstensi browser yang terpasang di browser kita dapat menyebabkan masalah pada koneksi internet. Untuk memastikan bahwa ekstensi tidak menyebabkan error ERR_CONNECTION_RESET, cobalah untuk menonaktifkan semua ekstensi yang terpasang. Caranya, buka menu ekstensi di browser dan nonaktifkan semua ekstensi yang terpasang. Setelah itu, coba akses website kembali.
4. Cek Koneksi Internet
Koneksi internet yang buruk dapat menjadi penyebab error ERR_CONNECTION_RESET. Untuk memastikan koneksi internet kita stabil, cobalah untuk membuka website lain atau melakukan tes kecepatan internet. Jika koneksi internet kita memang buruk, maka kita perlu mencari cara untuk memperbaikinya.
5. Cek Firewall dan Antivirus
Firewall atau antivirus yang terpasang di komputer kita dapat memblokir koneksi ke website tertentu. Untuk mengatasi hal ini, kita perlu memeriksa konfigurasi firewall atau antivirus yang terpasang di komputer kita. Pastikan bahwa website yang ingin kita kunjungi tidak diblokir oleh firewall atau antivirus.
6. Reset Konfigurasi Browser
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, kita perlu mencoba reset konfigurasi browser kita. Cara ini akan mengembalikan konfigurasi browser ke pengaturan awal. Namun, catat dulu semua pengaturan dan password sebelum melakukan reset. Caranya, buka menu pengaturan di browser dan pilih opsi “Reset browser settings” atau “Reset pengaturan browser”.
8. Hubungi Provider Internet
Jika semua cara di atas tidak berhasil, kemungkinan ada masalah pada sisi provider internet kita. Hubungi provider internet kita dan laporkan masalah yang kita alami. Mereka dapat membantu menyelesaikan masalah dan memperbaiki koneksi internet kita.
Kesimpulan
Pada pembelajaran kita di atas dapat kita simpulkan ERR_CONNECTION_RESET adalah pesan error yang umumnya muncul ketika koneksi antara pengguna dan server direset oleh server sebelum halaman web yang diminta selesai dimuat.
Namun, masalah ini dapat diatasi dengan beberapa langkah, seperti memeriksa koneksi internet, menghapus cache browser, memperbarui browser kamu, menonaktifkan firewall dan menggunakan VPN. Dengan melakukan langkah-langkah tersebut, kamu dapat mengakses situs web dengan mudah dan tanpa masalah.
Artikel ini merupakan bagian seri artikel Tips Trik dari KantinIT.com dan jika ada ide topik yang mau kami bahas silahkan komen di bawah ya..
